Informace pro zákazníky
Doprava a platba
Způsoby dopravy
| Doprava | Cena s DPH |
|---|---|
| Osobní odběr v Jablonci nad Nisou | zdarma |
| PPL – doručení na adresu | 135 Kč |
| PPL – výdejní místo | 135 Kč |
| DPD – doručení na adresu | 135 Kč |
| DPD – výdejní místo | 135 Kč |
Doprava zdarma od 6 050 Kč
Při objednávce nad 6 050 Kč s DPH (5 000 Kč bez DPH) za dopravu neplatíte nic, ať si vyberete PPL nebo DPD. Kolik vám k tomu ještě chybí, ukazujeme přímo v košíku.
Způsoby platby
- Platební kartou online – přes platební bránu Comgate. Objednávku zařadíme do expedice hned po zaplacení.
- Dobírkou – platíte při převzetí zásilky.
Kdy zboží odesíláme
Zboží, které máme skladem, odesíláme ještě tentýž den, pokud objednáte do 14:00 v pracovní den. Pozdější objednávky a objednávky o víkendu odcházejí následující pracovní den.
PPL i DPD doručují v České republice obvykle následující pracovní den po odeslání. U produktu, který skladem není, najdete uvedenou dostupnost už u zboží.
Převzetí a poškozená zásilka
Při převzetí zásilku prohlédněte. Pokud je obal viditelně poškozený, sepište s kurýrem zápis o poškození, nebo zásilku nepřevezměte – a dejte nám vědět. Škodu za vás vyřídíme s přepravcem.
Způsoby dopravy
PPL Parcel
Doručení 1–2 pracovní dny
DPD (doručení na adresu)
Doručení 1–2 pracovní dny (ČR)
Osobní odběr — Jablonec nad Nisou
Po předchozí dohodě na tel. +420 484 846 011
Doprava na místo (pro větší objednávky)
Instalace a zprovoznění na místě
Při objednávce nad 6 050 Kč s DPH (5 000 Kč bez DPH) doprava zdarma. Objednávky nad rámec standardní zásilky jsou řešeny individuálně.
Způsoby platby
Online platební kartou
Visa, Mastercard přes zabezpečenou platební bránu Comgate, zpracování okamžitě
Online bankovním tlačítkem
Rychlý bankovní převod přes platební bránu Comgate. Vyberete svou banku a platbu potvrdíte v jejím internetovém bankovnictví
Bankovním převodem
Číslo účtu a VS obdržíte v potvrzení objednávky
Dobírka
Platba při převzetí zásilky od přepravce
Faktura se splatností (B2B)
Pro firemní zákazníky po dohodě a ověření
Online platby zajišťuje Comgate
Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatelem platebních služeb je společnost Comgate, a.s.
Platba kartou. Po odeslání objednávky vás přesměrujeme na zabezpečenou platební bránu Comgate, kde zadáte údaje své karty Visa nebo Mastercard. Platba proběhne okamžitě a objednávku začneme hned vyřizovat. Podrobný postup najdete v nápovědě k platbám kartou.
Platba bankovním tlačítkem. Na platební bráně vyberete svou banku a budete přesměrováni do jejího internetového bankovnictví, kde potvrdíte předvyplněný platební příkaz. Podrobnosti najdete v nápovědě k bankovním převodům.
Reklamace a dotazy k platbám
Comgate, a.s., Gočárova třída 1754/48b, 500 02 Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz, tel.: +420 484 846 011
Otázky k objednávce nebo dopravě?
Kontaktujte nás na info@cettra.cz nebo na +420 484 846 011.